El uso de los servicios de A360 implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento antes del registro y en cada actualización.

• Elegibilidad y registro:
  • Tenés que ser mayor de 18 años y encontrarte en una jurisdicción argentina donde el juego en línea esté permitido y el operador esté autorizado.
  • Se permite una sola cuenta por persona. Está prohibido abrir cuentas en nombre de terceros o ceder su uso.
  • La verificación de identidad (KYC) es obligatoria. Podemos solicitar DNI, prueba de domicilio y validaciones adicionales.
  • No está permitido eludir geolocalización, usar VPN para apostar desde zonas no permitidas o apostar si estás autoexcluido.
• Modificación de términos:
  • A360 puede actualizar estos términos. Las versiones vigentes se publican con fecha de entrada en vigor y la continuidad de uso implica aceptación.
  • Notificaremos cambios relevantes por medios razonables disponibles en tu cuenta.
• Uso adecuado de los servicios:
  • El sitio y la app se usan para fines personales y lícitos. Se prohíbe fraudar, coludirse, manipular un evento, usar bots, scrapear datos o abusar de bonos.
  • Está prohibido intentar vulnerar seguridad, interferir con el software o realizar ingeniería inversa.
• Contenido y propiedad intelectual:
  • Las marcas, el software, los datos, las cuotas y los contenidos están protegidos. Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso conforme a estos términos.
  • No podés copiar, distribuir, sublicenciar ni explotar contenidos sin autorización.
• Limitación de responsabilidad:
  • En la medida permitida por la ley, no respondemos por interrupciones del servicio, demoras, errores de datos o fallas de terceros.
  • Nuestra responsabilidad total ante vos no superará el importe de la apuesta afectada o el saldo disponible en tu cuenta, según corresponda.
  • Tus derechos como consumidor bajo la normativa argentina no se ven afectados.
• Ley aplicable y jurisdicción:
  • El servicio se rige por las leyes de la provincia argentina donde se emite la licencia con la que se te presta el servicio. En caso de conflicto, prima la normativa provincial aplicable.
  • El idioma legal de referencia es el español de Argentina.
• Suspensión o cierre de cuenta:
  • Podemos restringir, suspender o cerrar la cuenta por incumplimientos, prevención de fraude o requerimientos legales, acreditando los saldos netos que corresponda pagar conforme a la ley.

Estas reglas generales aplican a todas las apuestas del sitio y la app, además de las reglas específicas de cada deporte o mercado publicadas en la plataforma.

• Requisitos para apostar:
  • Cuenta verificada, mayoría de edad y ubicación en jurisdicción permitida.
  • Suficiente saldo disponible, respeto de límites personales y límites del mercado.
• Aceptación de apuestas:
  • Una apuesta queda aceptada cuando se asigna un identificador y aparece como "Aceptada" en tu historial.
  • Podemos rechazar, limitar o cerrar mercados por razones operativas o regulatorias. En apuestas en vivo, la aceptación queda sujeta a validaciones adicionales.
• Importes mínimos y máximos:
  • El importe mínimo y máximo por apuesta o mercado se muestra en la interfaz y puede variar por deporte, tipo de evento, cuotas y perfil de riesgo.
• Cuotas, cálculo de ganancias y liquidación:
  • Usamos cuotas decimales. El pago total de una apuesta ganadora es importe apostado multiplicado por la cuota; la ganancia neta resulta de restar el importe apostado.
  • Los resultados se basan en la fuente oficial del evento o en el organismo regulador/deportivo correspondiente.
  • Si un mercado tiene reglas específicas sobre tiempo reglamentario, prórroga o empate, prevalecerán esas reglas publicadas en el detalle del mercado.
• Restricciones y prohibiciones:
  • Prohibidas apuestas en eventos de menores de edad o en los que tengas conflicto de interés profesional.
  • No se permiten estrategias que eludan límites, uso de cuentas múltiples, arbitraje ilícito o recolección automatizada de datos.
• Cancelación, errores y eventos modificados:
  • No podés cancelar una apuesta una vez confirmada.
  • Si detectamos error manifiesto en cuotas, mercado o liquidación, podremos corregir la cuota al valor correcto o declarar la apuesta nula y reintegrar el importe.
  • Si un evento se pospone, cancela o cambia de sede, se aplicarán las reglas del mercado publicadas. De no ser posible, la apuesta podrá declararse nula.
• Bonos y apuestas gratuitas:
  • Las apuestas con bono o freebet se rigen por términos específicos. Por regla general, el retorno no incluye el valor de la freebet y deben cumplirse los requisitos de liberación antes de retirar.
• Tributos:
  • Sos responsable de declarar y cumplir las obligaciones fiscales personales que correspondan conforme a la normativa aplicable en Argentina.

Las operaciones de depósito y retiro se realizan en pesos argentinos (ARS) y a nombre del titular de la cuenta.

• Depósitos:
  • Métodos habilitados: transferencia bancaria local (CBU/CVU), tarjetas emitidas en Argentina y billeteras digitales autorizadas.
  • Límites, posibles cargos de terceros y acreditación estimada se informan en el cajero.
  • Podemos retener fondos hasta completar controles de seguridad y KYC.
• Retiros:
  • Solo al titular de la cuenta y, cuando sea posible, por el mismo método usado para depositar.
  • Requiere verificación de identidad completa y validación de la titularidad del medio de pago.
  • Plazos orientativos: 24 a 72 horas hábiles desde la aprobación interna, sujetos a controles AML y disponibilidad del proveedor de pago.
• Límites y restricciones:
  • Se aplican importes mínimos y máximos por transacción y por período. Ciertos saldos de bono pueden no ser retirables hasta cumplir condiciones.
  • Podemos solicitar documentación adicional sobre el origen lícito de los fondos.
• Costos y comisiones:
  • No cobramos comisiones propias por operar, salvo que se indique expresamente en el cajero. Proveedores o bancos pueden aplicar cargos.
• Cancelación de operaciones:
  • Podés solicitar cancelar un depósito o retiro mientras figure como "Pendiente". Una vez procesado, no es posible revertirlo desde la plataforma.
• Devoluciones, contracargos y fraude:
  • Ante contracargos, fraude o uso no autorizado del medio de pago, podremos retener o revertir fondos, bloquear la cuenta y notificar a las autoridades.

Promovemos un entorno de juego seguro y herramientas de autocontrol para que administres tu conducta de apuestas.

• Herramientas de control:
  • Límites de depósito, de pérdidas y de importe por apuesta.
  • Recordatorios de tiempo y cierre de sesión automático.
  • Pausa temporal de la cuenta y autoexclusión por períodos definidos o de manera indefinida.
  • Autoevaluación de riesgo y acceso al historial de actividad para ayudarte a leer patrones de juego.
• Aplicación de cambios:
  • Las reducciones de límites rigen de inmediato. Los aumentos se activan tras un período de reflexión y confirmación adicional.
• Protección a menores:
  • El registro y uso están prohibidos para menores de 18 años. Recomendamos configurar controles parentales en tus dispositivos.
• Apoyo y asistencia:
  • SEDRONAR (Línea 141) brinda orientación y derivación para el abordaje de adicciones.
  • Programas provinciales de juego responsable y organizaciones como Jugadores Anónimos/Apostadores Anónimos ofrecen ayuda gratuita y confidencial.
  • Si te autoexcluís, se bloqueará el acceso a apuestas y no se reactivará antes del plazo elegido.

Cumplimos la Ley 25.246 y normas de la UIF para prevenir lavado de activos y financiamiento del terrorismo en Argentina.

• Identificación y conocimiento del cliente (KYC):
  • Requerimos DNI, validaciones biométricas, prueba de domicilio y verificación de titularidad de medios de pago.
  • Podemos solicitar información sobre actividad económica, origen y destino de fondos, y efectuar reevaluaciones periódicas.
• Monitoreo y reportes:
  • Aplicamos monitoreo transaccional, segmentación de riesgo, listas de sanciones y detección de operaciones inusuales.
  • Reportamos operaciones sospechosas y sistemáticas a la UIF cuando corresponde.
• Restricciones y medidas:
  • Prohibido usar cuentas de terceros, fragmentar operaciones para eludir controles o intentar convertir fondos ilícitos.
  • Podemos demorar, rechazar o congelar operaciones y restringir la cuenta hasta completar el análisis.
• Consecuencias por incumplimiento:
  • La infracción a estas políticas puede implicar bloqueo de cuenta, rescisión del servicio y puesta a disposición de fondos conforme a instrucciones de autoridad competente.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326, su normativa complementaria y estándares de seguridad aplicables en Argentina.

• Datos que podemos recolectar:
  • Identificación y contacto (nombre, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, email, teléfono).
  • Datos de cuenta y transacciones, verificación KYC, titularidad de medios de pago, geolocalización y registros de actividad.
  • Información técnica de dispositivos, cookies y tecnologías similares. Podés gestionar preferencias en el banner de cookies.
• Finalidades y bases legales:
  • Prestación de servicios, gestión de cuenta, liquidación de apuestas y atención al cliente (ejecución del contrato).
  • Prevención de fraude y cumplimiento AML/CFT (obligación legal e interés legítimo).
  • Seguridad, mejora del servicio y comunicaciones operativas (interés legítimo).
  • Marketing y promociones, cuando exista consentimiento y siempre podrás darte de baja.
• Conservación y destinatarios:
  • Conservamos datos por los plazos necesarios para la relación contractual y las obligaciones legales y fiscales.
  • Podemos compartir datos con procesadores de pago, verificación de identidad, soporte técnico y autoridades competentes cuando sea exigido por ley.
  • Transferencias internacionales solo a países o proveedores que garanticen niveles adecuados de protección o mediante cláusulas contractuales apropiadas.
• Tus derechos sobre datos personales:
  • Podés ejercer derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión, así como retirar el consentimiento y oponerte a ciertos tratamientos.
  • Para ejercerlos, utilizá los canales de contacto indicados en tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales.
  • El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y puede atender denuncias y reclamos.

Nos comprometemos a proteger tu cuenta, tus transacciones y la integridad de la plataforma.

• Medidas técnicas y organizativas:
  • Cifrado TLS en el transporte de datos, almacenamiento protegido y controles de acceso basados en roles.
  • Doble factor de autenticación opcional para el inicio de sesión y confirmación de operaciones sensibles.
  • Monitoreo continuo, registros de eventos y detección de anomalías.
• Seguridad de la cuenta del usuario:
  • Debés mantener credenciales confidenciales, activar 2FA y avisar ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
  • Los cierres de sesión automáticos y límites de sesión ayudan a reducir riesgos de uso indebido.
• Gestión de incidentes:
  • Contamos con procedimientos de respuesta y, de ser requerido por la normativa, notificaremos a usuarios y a la autoridad de protección de datos.
  • Podemos aplicar bloqueos preventivos ante señales de fraude o vulneración, priorizando la seguridad y el cumplimiento legal.