Reglas y Regulaciones de A360 en Argentina
El uso del sitio web y de la aplicación móvil en Argentina está sujeto a requisitos legales, de registro y de uso de servicios conforme a la normativa provincial aplicable. El acceso a apuestas solo está permitido a personas mayores de 18 años, tras verificación de identidad y domicilio. La disponibilidad de eventos y mercados puede variar por jurisdicción habilitada. Estas reglas rigen para todas las personas que utilicen A360 desde territorio argentino.
Términos Generales
Al registrarse, mantener una cuenta o usar los servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones y declara haber leído todas las políticas complementarias.
- Elegibilidad y registro: el uso está permitido solo a mayores de 18 años, aptos legalmente, en jurisdicciones donde el juego online esté permitido por la autoridad local. Se exige registro, verificación de identidad y titularidad exclusiva de la cuenta.
- Modificaciones: podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de operación. Las versiones vigentes se publicarán aquí; el uso continuado implica aceptación. Le recomendamos leer periódicamente esta sección.
- Uso adecuado: una cuenta por persona. Se prohíbe uso comercial no autorizado, automatización de apuestas, manipulación de cuotas, colusión, cuentas múltiples y cualquier conducta que afecte la integridad del evento.
- Propiedad intelectual: los contenidos, marcas, datos de eventos, cuotas y software están protegidos. Queda prohibida su reproducción o extracción sin permiso.
- Limitación de responsabilidad: no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni exactitud de datos provistos por terceros. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto directo vinculado a la apuesta o saldo afectado.
- Marco legal y jurisdicción: la prestación se rige por la regulación provincial aplicable y, supletoriamente, por las leyes de la República Argentina. El uso de A360 puede estar condicionado a requisitos de la autoridad regulatoria competente.
Estos términos describen sus derechos y obligaciones y rigen el uso general de la plataforma, las apuestas y los bonos asociados.
Reglas Generales de Apuestas
- Requisitos para apostar: solo puede realizar una apuesta si su cuenta está verificada, dispone de fondos en pesos argentinos y se encuentra en una jurisdicción donde el juego esté permitido. Podrán aplicarse límites por cliente, por evento y por mercado.
- Aceptación de apuestas: una apuesta se considera aceptada cuando se muestre la confirmación correspondiente en el cupón de apuestas. Antes de la aceptación, las cuotas pueden variar. Podemos rechazar total o parcialmente una apuesta por razones de riesgo, legales o técnicas.
- Mínimos y máximos: los importes mínimos y máximos se muestran en la interfaz al momento de apostar y pueden cambiar por mercado, tipo de apuesta y perfil de riesgo.
- Cálculo de ganancias y pérdidas: las ganancias se calculan según las cuotas vigentes al momento de aceptación. En combinadas o sistemas se aplican las reglas del cupón. Los redondeos se realizan a dos decimales en ARS. Si un mercado es declarado nulo, el importe de esa selección se devuelve conforme a las reglas específicas del evento.
- Restricciones: no se admiten apuestas cuando exista conflicto de interés o prohibición regulatoria. Las promociones y bonos se rigen por términos particulares, que pueden exigir requisitos de apuesta y cuotas mínimas para liberar ganancias.
- Cancelaciones y liquidación: podremos anular o ajustar apuestas por error material evidente en cuotas o mercados, manipulación, datos incorrectos, suspensión o cambios sustanciales del evento. Las liquidaciones se basan en resultados oficiales. Usted puede solicitar revisión por escrito dentro de un plazo razonable tras el resultado.
Estas reglas generales se aplican a toda apuesta realizada a través de A360 y complementan las reglas específicas de cada deporte, liga o mercado.
Reglas de Pagos
- Depósitos: pueden realizarse mediante transferencias bancarias a CBU o CVU, tarjetas de débito y billeteras electrónicas autorizadas en Argentina. La acreditación puede ser inmediata o demorar según el método. La moneda operativa es ARS.
- Retiros: se procesan preferentemente al mismo método de origen cuando sea posible. Los plazos habituales oscilan entre 24 y 72 horas hábiles tras la aprobación interna, sujetos a controles de seguridad y a la normativa aplicable.
- Límites y cargos: pueden aplicarse límites mínimos y máximos por operación, por día o por mes. La plataforma no aplica comisiones propias salvo aviso previo; los proveedores de pago pueden cobrar tarifas.
- KYC y verificación: podremos solicitar DNI, CUIL o CUIT, comprobante de domicilio, selfie y verificación de titularidad del medio de pago. En casos necesarios, podrá requerirse información sobre el origen lícito de los fondos.
- Restricciones operativas: solo se permiten operaciones a nombre del titular de la cuenta. No se aceptan depósitos o retiros de terceros, efectivo de origen no identificable ni transferencias trianguladas. Los fondos pueden mantenerse retenidos hasta completar validaciones.
- Cancelación y reversos: podremos retener, cancelar o revertir operaciones ante sospecha de fraude, error, contracargos, incumplimiento de términos o requerimientos legales. Los depósitos no utilizados para apostar pueden estar sujetos a revisiones adicionales.
Toda operación de pagos en A360 se gestiona conforme a controles de seguridad, prevención de fraude y obligaciones legales vigentes.
Juego Responsable
El juego debe ser entretenimiento. Si decide apostar, hágalo de forma informada y dentro de límites personales.
- Herramientas de control: puede solicitar límites de depósito, de pérdidas, de importe por apuesta, de tiempo de sesión y periodos de pausa. La autoexclusión puede gestionarse a nivel de cuenta y, cuando corresponda, ante el registro de autoexcluidos de su jurisdicción.
- Información y autoevaluación: ponemos a disposición material educativo y herramientas de autoevaluación de riesgo para que usted pueda leer y ajustar su conducta de juego.
- Configuraciones de comunicación: puede optar por no recibir comunicaciones promocionales ni bonos.
- Apoyo y asistencia: recomendamos contactar a programas de Juego Responsable de la autoridad regulatoria de su provincia o a organizaciones de apoyo como Jugadores Anónimos. Los servicios de salud públicos locales pueden orientar sobre recursos de tratamiento.
Si detecta pérdida de control, detenga la actividad y busque ayuda profesional.
Prevención de Lavado de Activos
Cumplimos la Ley 25.246 y la normativa de la Unidad de Información Financiera aplicable a actividades de juego. Nuestro objetivo es prevenir el lavado de activos y la financiación del terrorismo.
- Conozca a su cliente: verificamos identidad, domicilio, titularidad del medio de pago y, cuando corresponda, condición de persona expuesta políticamente y beneficiario final.
- Monitoreo transaccional: aplicamos controles automáticos y manuales para detectar patrones inusuales, fraccionamiento de operaciones, inconsistencias entre depósitos, retiros y actividad de apuestas.
- Listas y reportes: contrastamos información con bases de sanciones y otras fuentes permitidas por ley. Podremos reportar operaciones sospechosas a la UIF cuando corresponda.
- Medidas y consecuencias: ante indicios de incumplimiento podremos solicitar documentación adicional, imponer límites, retener fondos, bloquear apuestas, suspender o cerrar la cuenta. Las bonificaciones asociadas podrán anularse.
El uso de la plataforma implica aceptar estos controles y colaborar oportunamente si se le solicita información.
Política de Privacidad
Protegemos sus datos personales conforme a la Ley 25.326, su decreto reglamentario y normativa aplicable.
- Datos que recopilamos: identificación y contacto, datos de registro, verificación KYC, información de cuenta y transacciones, actividad de uso, geolocalización cuando esté habilitada, identificadores de dispositivo y cookies o tecnologías similares.
- Finalidades: prestación de servicios de apuestas, gestión de cuenta, pagos y seguridad, cumplimiento legal y regulatorio, prevención de fraude, soporte y, si usted lo autoriza, comunicaciones sobre bonos y promociones.
- Bases legales: ejecución del contrato, obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y, cuando proceda, su consentimiento para fines comerciales.
- Conservación y destinatarios: conservamos los datos por el tiempo necesario para los fines indicados y obligaciones legales. Podemos compartirlos con proveedores de pago, servicios de verificación, soporte, autoridades regulatorias y judiciales cuando la ley lo requiera.
- Transferencias internacionales: solo se realizarán si existe un nivel de protección adecuado o garantías contractuales reconocidas.
- Sus derechos: acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, conforme a la normativa. Para ejercerlos, envíe una solicitud identificándose adecuadamente. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso de forma gratuita en intervalos legales.
El uso continuado de la plataforma implica aceptar esta política y sus actualizaciones publicadas.
Seguridad
Nos comprometemos a proteger su cuenta, sus transacciones y la integridad de los servicios.
- Medidas técnicas: cifrado TLS en tránsito, cifrado y tokenización de datos sensibles en reposo, cortafuegos y segmentación de entornos. Auditorías de seguridad y pruebas periódicas.
- Acceso y autenticación: contraseñas robustas, gestión de sesiones y bloqueo por intentos fallidos. Ofrecemos autenticación en dos pasos para reforzar el acceso a su cuenta.
- Monitoreo continuo: detección de intrusiones, análisis de actividad inusual y protocolos de respuesta a incidentes para reducir riesgos.
- Notificaciones e incidentes: en caso de brechas que impliquen alto riesgo para sus derechos, le informaremos conforme a la ley. Conservamos registros para investigación y cumplimiento legal.
- Buenas prácticas del usuario: mantenga sus credenciales en reserva, active 2FA, cierre sesión en dispositivos compartidos y revise periódicamente su historial de apuestas y movimientos.
Estas medidas buscan minimizar riesgos y preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
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