Apostar implica riesgo de pérdida de dinero.

El objetivo es jugar de forma responsable y proteger tu bienestar financiero y emocional.

• Define un presupuesto para tus apuestas. Usa límites de depósito, pérdidas y monto por apuesta.
• Establece un tiempo máximo de sesión. Activa recordatorios de realidad y control de juego.
• No persigas pérdidas ni pidas crédito para jugar. Pausa cuando ya no sea divertido.
• Mantén separados los gastos esenciales: vivienda, alimentos, servicios y deudas.
• Revisa tu historial de juego para aprender sobre tus hábitos y corregirlos.
• Si tu estado de ánimo empeora por jugar, detente y busca apoyo.
• A360 aplica una política de juego responsable y verificación de edad (18+).

Algunos signos pueden indicar pérdida de control.

La adicción al juego es un problema serio que requiere atención.

• Gastas más de lo planificado o rompes tus límites con frecuencia.
• Intentas recuperar pérdidas aumentando el monto de las apuestas.
• Ocultas tu juego a familia o amistades.
• Pides dinero, vendes objetos o te endeudas para seguir jugando.
• Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no puedes jugar.
• Descuidas estudios, trabajo o relaciones.
• Juegas para escapar de estrés, tristeza o problemas.
• No logras reducir o dejar de jugar pese a intentarlo.
• Mientes sobre tiempo o dinero usados en apuestas.
• Sientes culpa, pero vuelves a jugar.

Tomar medidas a tiempo ayuda a recuperar el control y proteger tu bienestar.

A360 pone a tu alcance herramientas para prevenir y gestionar riesgos.

• Fija límites de depósito, pérdidas y apuestas antes de iniciar sesión.
• Activa límites de tiempo, recordatorios de realidad y cierre de sesión automático.
• Usa periodos de pausa (time-out) cuando necesites un descanso.
• Solicita la autoexclusión si el juego afecta tu vida.
• Evita jugar bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• No uses tarjetas de crédito ni dinero destinado a gastos básicos.
• Desactiva comunicaciones promocionales si te generan presión.
• Instala software de bloqueo de sitios de apuestas en tus dispositivos.
• Crea un plan personal: actividades alternativas, apoyo social y horarios sin juego.
• Busca ayuda profesional cuando los síntomas persistan.

Las herramientas de A360 están diseñadas para apoyar decisiones informadas y responsables.

Buscar ayuda es un acto responsable. Existen servicios en Perú que brindan apoyo confidencial y profesional.

• Línea 113 Salud Mental (MINSA): https://www.gob.pe/113
• Centros de Salud Mental Comunitaria (MINSA): https://www.gob.pe/minsa
• MINCETUR (juegos a distancia y apuestas deportivas): https://www.mincetur.gob.pe/actividad/juegos-de-casino-y-maquinas-tragamonedas/juegos-a-distancia-y-apuestas-deportivas/
• DEVIDA (orientación y prevención de adicciones): https://www.devida.gob.pe
• Jugadores Anónimos (grupos en español): https://www.jugadoresanonimos.org

Si enfrentas señales de adicción o pérdida de control, puedes contactar al soporte de A360 para recibir orientación sobre herramientas y límites.

Tu consulta es confidencial.

• Chat en vivo en la plataforma, disponible todos los días.
• Centro de ayuda y preguntas frecuentes en tu cuenta.
• Formulario de contacto en el sitio web.
• Correo de soporte desde la sección Ayuda de la cuenta.
• Mensajería dentro de la app para seguimiento de casos.

Si existe riesgo inmediato para tu salud o tu seguridad, busca atención en servicios de emergencia locales.