Jugar dinero real siempre conlleva riesgo de pérdida. El objetivo es disfrutar sin afectar tus finanzas ni tu salud emocional.

• Crea un presupuesto de apuestas y respétalo.
• Establece límites de depósito, pérdidas y monto por apuesta desde tu cuenta.
• Activa recordatorios de tiempo y límite de sesión para controlar cuánto juegas.
• No persigas pérdidas; aceptar un resultado es parte del juego.
• Evita jugar si te sientes ansioso, triste o bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Separa el dinero para jugar de tus gastos esenciales y ahorros.
• Haz pausas regulares y alterna el juego con otras actividades.
• Revisa tu historial de juego y aprende de tus hábitos.
• Solo para mayores de 18 años. A360 verifica la edad.

La adicción al juego es un trastorno que requiere atención. Detectar señales tempranas ayuda a buscar apoyo oportuno.

• Necesitas apostar montos mayores para sentir la misma emoción.
• Intentas reducir o dejar de jugar y no lo logras.
• Piensas constantemente en apuestas o en cómo conseguir dinero para jugar.
• Juegas para escapar de problemas o estados de ánimo.
• Persigues pérdidas y gastas más de lo planeado.
• Mientes sobre el tiempo o dinero dedicado al juego.
• Usas dinero para gastos básicos o pides préstamos para apostar.
• Descuidas trabajo, estudio o familia por jugar.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no puedes jugar.
• Conflictos en relaciones por el juego.

La intervención temprana mejora los resultados. Estas medidas en A360 y hábitos personales ayudan a retomar el control.

• Activa límites de depósito, pérdidas y monto por apuesta desde tu perfil.
• Programa límites de sesión y recordatorios de realidad.
• Usa Pausa Temporal de 24 horas a 30 días.
• Solicita Autoexclusión por periodos más largos cuando sea necesario.
• Desactiva promociones y comunicaciones de marketing en tu cuenta.
• Bloquea métodos de pago guardados y considera retirar saldos si decides parar.
• Realiza una autoevaluación de riesgo y consulta tu historial de juego.
• Establece días sin jugar y mantén actividades alternativas saludables.
• Considera software de bloqueo de sitios de apuestas en tus dispositivos.
• Busca ayuda profesional y comparte tu plan con alguien de confianza.

En México hay servicios de apoyo confidencial para problemas de juego. Acudir a profesionales y redes de soporte es útil para tu recuperación.

• Línea de la Vida (CONADIC): atención 24/7. https://www.gob.mx/salud/conadic/acciones-y-programas/linea-de-la-vida
• CONADIC – Comisión Nacional contra las Adicciones: información y directorios. https://www.gob.mx/conadic
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): prevención y tratamiento. https://www.cij.gob.mx
• Jugadores Anónimos México (GA): reuniones de ayuda mutua. https://www.ja.org.mx
• IAPA CDMX – Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones: orientación en Ciudad de México. https://www.iapa.cdmx.gob.mx

Si detectas señales de adicción o necesitas apoyo, puedes contactar al soporte de A360 de forma confidencial. Nuestro equipo prioriza tu seguridad y te orienta sobre herramientas y límites.

• Chat en vivo en el sitio, 24/7.
• Formulario de contacto en el Centro de Ayuda.
• Correo de soporte disponible desde la sección Ayuda de tu cuenta.
• Mensajería segura dentro de tu perfil.
• Soporte en redes sociales verificadas (mensajes directos).