Jugar puede ser parte de tu ocio. Mantén el control con hábitos simples y constantes.

• Define un presupuesto fijo y respétalo. Usa solo dinero para ocio.
• Establece límites de depósito, pérdida y tiempo en tu cuenta.
• Programa pausas. Usa recordatorios y alarmas para cortar sesiones.
• No persigas pérdidas. Acepta resultados y detén la sesión.
• Evita jugar bajo estrés, alcohol o drogas.
• Separa métodos de pago del gasto diario. Ideal prepago o monedero con saldo acotado.
• Revisa tu historial de juego cada semana y ajusta tus límites.
• Desactiva notificaciones promocionales si te impulsan a jugar más.
• Usa periodos de enfriamiento de manera regular.
• Comenta tu forma de jugar con alguien de confianza.

Reconocer señales tempranas ayuda a proteger tu salud y tus finanzas. Si te identificas con varias, busca apoyo.

• Pensar en apostar gran parte del día.
• Subir el monto para sentir la misma emoción.
• Usar dinero destinado a gastos esenciales.
• Perseguir pérdidas para recuperar lo apostado.
• Ocultar o mentir sobre el tiempo o el gasto en juego.
• Irritabilidad, ansiedad o mal humor al reducir o parar.
• Descuidar trabajo, estudios o familia por jugar.
• Endeudamiento, uso de créditos o pedir dinero prestado.
• Problemas de sueño o cambios de ánimo.
• Jugar para escapar de problemas o emociones difíciles.

El registro en casinos en línea y el uso de tragamonedas está restringido a mayores de 18 años. Los operadores suelen solicitar verificación de identidad y edad. No compartas tu cuenta ni tus métodos de pago con menores. Activa controles parentales en dispositivos y tiendas de aplicaciones para impedir el acceso de menores.

Si el juego afecta tu bienestar, puedes limitar o bloquear tu acceso de forma voluntaria. Estas herramientas existen para darte espacio y recuperar control.

Opciones habituales

• Límites de depósito, gasto y tiempo de sesión.
• Pausas o enfriamientos por días o semanas.
• Autoexclusión temporal por meses.
• Autoexclusión prolongada o cierre definitivo de cuenta.

Qué ocurre al autoexcluirte

• No podrás iniciar sesión ni depositar durante el periodo elegido.
• Bonos y promociones pendientes pueden cancelarse.
• Debe cesar el envío de comunicaciones comerciales del operador.

Cómo solicitarla

• Busca la sección de juego responsable en tu cuenta y sigue los pasos.
• Si lo prefieres, solicita la autoexclusión vía soporte por chat o correo.
• Guarda confirmaciones y fechas de término.

Apoyos adicionales

• Considera software de bloqueo de sitios de juego en tus dispositivos, como BetBlocker (gratuito) o Gamban.
• Evalúa pedir a tu banco o tarjeta bloqueo por rubro si está disponible.
• Informa a alguien de confianza para que te acompañe en el proceso.

Pedir apoyo es una decisión responsable. Existen servicios confidenciales y profesionales en todo el país.

• Salud Responde (MINSAL) – Orientación en salud mental y derivaciones. Teléfono: 600 360 7777, 24/7. minsal.cl
• SENDA Fono Drogas y Alcohol – Consejería breve y derivación a tratamiento. Teléfono: 1412, 24/7. senda.gob.cl
• Centros de Salud Mental Comunitaria (COSAM) – Atención pública especializada. Solicita derivación en tu CESFAM o consultorio. minsal.cl
• Jugadores Anónimos (GA) Chile – Grupos de apoyo mutuo sin costo. Busca reuniones locales. gamblersanonymous.org
• Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) – Información sobre juego responsable y regulación. scj.cl
• Colegio de Psicólogos de Chile – Directorio de profesionales de la salud mental. colegiopsicologos.cl

En una emergencia, contacta al 131 o acude a un servicio de urgencia.