Juego responsable
El juego debe ser entretenido y seguro. En A360 promovemos el juego responsable para proteger tu bienestar. Podés activar límites, recordatorios y pausas para mantener el control. Las herramientas de A360 te ayudan a jugar de forma responsable. Si necesitás ayuda, ofrecemos soporte y recursos locales en Argentina.
Principios básicos del juego responsable
Apostar implica riesgo de pérdida de dinero. Definí un presupuesto y no uses fondos esenciales. El objetivo es entretenimiento y cuidado de tu salud.
- Establecé límites de depósito, gasto y pérdidas antes de jugar.
- Configurá recordatorios de tiempo de sesión para mantener el control.
- No persigas pérdidas ni aumentes apuestas por impulso.
- Separá el dinero para ocio de tus gastos fijos.
- Tomate pausas regulares y cerrá sesión al cansarte.
- Evitá jugar si estás bajo estrés, alcohol o drogas.
- Revisá tu historial de apuestas para aprender sobre tus hábitos.
- Protegé tus métodos de pago y tu cuenta.
- Activá controles parentales en dispositivos compartidos.
- Solo para mayores de 18 años. El juego de menores está prohibido.
- Consultá la política de juego responsable en el Centro de ayuda.
En A360 podés configurar estos límites y controles para proteger tu presupuesto.
¿Cómo reconocer la adicción a las apuestas?
La adicción a las apuestas presenta señales de alerta. Es un problema de salud que requiere atención profesional.
- Gastar más de lo pensado o romper tus límites.
- Necesitar subir montos para sentir la misma emoción.
- Perseguir pérdidas para recuperar dinero.
- Ocultar o mentir sobre el juego.
- Irritabilidad o ansiedad al intentar dejar de jugar.
- Descuidar trabajo, estudio o vínculos.
- Usar dinero destinado a deudas o gastos básicos.
- Pedir préstamos o vender bienes por el juego.
- Pensar en apostar todo el tiempo.
- Intentar controlar sin éxito o recaer tras pausas.
¿Cómo afrontar la adicción a las apuestas?
La recuperación es posible con pasos concretos y soporte. Estas medidas ayudan a prevenir daños y a retomar el control.
- Establecé límites de depósito, gasto y pérdidas desde tu cuenta.
- Activá recordatorios de tiempo y cierres de sesión automáticos.
- Usá pausas temporales y periodos de autoexclusión cuando sea necesario.
- Excluí tu cuenta de bonos y comunicaciones promocionales.
- Retirá ganancias de manera periódica y fijá un tope de saldo.
- Mantené un único método de pago y desactivá el guardado automático.
- Completá la autoevaluación de riesgo y revisá tu historial.
- Evitá jugar cuando estés cansado, enojado o bajo sustancias.
- Instalá bloqueadores de juego online como BetBlocker o Gamban.
- Buscá apoyo externo y compartí tu plan con alguien de confianza.
En A360 podés configurar estas medidas de control para jugar de forma responsable.
Recursos para obtener ayuda
Existen servicios especializados que brindan ayuda y apoyo. Si necesitás orientación, contactá a profesionales en Argentina.
- Línea 141 de SEDRONAR: orientación gratuita y confidencial 24/7. https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141
- Jugadores Anónimos Argentina: grupos de ayuda mutua. https://www.jugadoresanonimos.org.ar
- Ministerio de Salud – Salud Mental: información y red pública. https://www.argentina.gob.ar/salud/mental
- Lotería de la Ciudad – Juego Responsable: recursos locales. https://www.lotba.gob.ar
- BetBlocker: app gratuita para bloquear sitios de juego. https://betblocker.org/es/
- Gamban: software de bloqueo multiplataforma. https://gamban.com/es
Atención al cliente
Si experimentás señales de adicción, el soporte de A360 puede guiarte de forma reservada. Tu consulta se atiende en español y con prioridad.
- Chat en vivo en el sitio, disponible las 24 horas.
- Centro de ayuda y tickets desde tu cuenta.
- Correo electrónico del soporte para gestiones y documentación.
- Mensajería segura desde tu perfil para seguimiento de casos.
- Solicitudes de límites, pausas y autoexclusión en la sección Ayuda.
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