Datos personales que se recopilan y fines:

• Identificación: nombres y apellidos, documento de identidad (DNI, CE o pasaporte), fecha de nacimiento, nacionalidad, verificación de mayoría de edad.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio y datos de correspondencia.
• Cuenta y juego: nombre de usuario, preferencias, límites, historial de actividad de juego, registros de inicio de sesión.
• Transacciones y pagos: métodos utilizados, titular, importes, estado, comprobantes y resultados de verificaciones.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, geolocalización aproximada, cookies e identificadores en línea.
• Comunicaciones: solicitudes a soporte, interacciones y documentación aportada para validaciones KYC y prevención de fraude.

Finalidades principales: abrir y administrar cuentas, prestar servicios, procesar pagos, verificar identidad y edad, cumplir obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraude y lavado de activos, atender consultas y mejorar los servicios.

Medidas de protección técnicas y organizativas:

• Cifrado TLS en tránsito y medidas de cifrado en reposo donde corresponda.
• Controles de acceso, registro de eventos, autenticación multifactor y segregación de funciones.
• Segmentación de redes, monitoreo, pruebas de seguridad periódicas y gestión de vulnerabilidades.
• Principios de minimización de datos, limitación de finalidad y periodos de conservación definidos.
• Evaluaciones de impacto de privacidad cuando sean necesarias y capacitación al personal.

Derechos del usuario: acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad, restricción del tratamiento, retiro del consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana cuando aplique. Las solicitudes se atienden a través del canal de privacidad disponible en el sitio. Plazos de respuesta referenciales: acceso hasta 20 días hábiles; rectificación, cancelación u oposición hasta 10 días hábiles. El titular puede presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cumplimiento normativo: se observan la Ley N.º 29733 y su Reglamento, así como lineamientos del MINJUSDH y buenas prácticas internacionales como el RGPD cuando correspondan.

La información personal se usa para:

• Crear, verificar y administrar cuentas de usuario.
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones.
• Proporcionar servicios, soporte y funcionalidades del sitio en línea.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias ante autoridades como MINCETUR y la UIF-Perú.
• Prevenir fraude, gestionar riesgos y realizar controles KYC y AML.
• Personalizar la experiencia y mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos y de uso para optimizar servicios.
• Enviar comunicaciones informativas y mensajes de marketing cuando exista consentimiento y preferencias activas.

Bases legales: consentimiento del usuario, ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en seguridad, mejora del servicio y defensa de derechos. El tratamiento es lícito, proporcional y transparente, conforme a este documento.

Procedimiento para acceder, actualizar o eliminar datos:

1. Presentar una solicitud a través del canal de privacidad indicado en el sitio web.
2. Acreditar identidad para proteger la confidencialidad.
3. Recibir respuesta dentro de los plazos legales aplicables.
4. Obtener copia de los datos en un formato seguro.
5. En caso de supresión, se eliminarán los datos no necesarios, conservando solo lo exigido por normas de prevención de lavado de activos, juego responsable, tributarias y de archivo.

Rectificaciones y eliminaciones: las correcciones se aplican cuando la información sea inexacta o incompleta. La supresión procede si no existe una base legal vigente de conservación.

Al usar la plataforma, el usuario consiente revisiones de seguridad y el tratamiento de datos de pago por proveedores de procesamiento y verificación.

El sitio está destinado únicamente a personas de 18 años o más. Sin documentos de verificación, no es posible confirmar la edad del usuario.

Si se detecta que un menor ha proporcionado información personal, se procederá a cerrar la cuenta y a eliminar la información que no deba conservarse por ley.

Padres, madres o tutores pueden solicitar la eliminación de datos de un menor mediante el canal de privacidad del sitio, presentando documentos que acrediten identidad y la relación con el menor.

Los datos personales pueden ser tratados fuera del Perú por proveedores que apoyan operaciones de pagos, verificación, seguridad, almacenamiento o soporte técnico. El uso del sitio implica el consentimiento informado para estas transferencias internacionales.

Se exigen garantías contractuales y técnicas adecuadas a los receptores, incluidas obligaciones de confidencialidad, medidas de seguridad, cláusulas de protección de datos y auditorías cuando correspondan. El usuario puede solicitar información sobre los países o regiones de destino y las salvaguardas aplicadas.

Los avisos legales incluidos en esta política u otros documentos del sitio pueden precisar o limitar el alcance de ciertas reglas de tratamiento, según la normativa aplicable. Estas condiciones se aplican cuando el usuario acepta la política por firma electrónica, aceptación expresa en el sitio o adhesión informada.

Nada de lo anterior restringe derechos irrenunciables del titular ni obligaciones legales vigentes.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el dispositivo del usuario. Se utilizan para estadísticas, análisis de comportamiento, personalización y mejora del funcionamiento del sitio.

Tipos principales: esenciales para el servicio, de preferencia y funcionalidad, analíticas y de medición, y de publicidad sujeta a consentimiento. El periodo de conservación estándar es de hasta 1 año.

El usuario puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de preferencias del sitio. Al deshabilitarlas, algunas funciones pueden verse limitadas.

El uso de A360 implica la aceptación plena y sin reservas de esta Política de Privacidad y de las condiciones de tratamiento de información personal aquí descritas.

La versión vigente publicada en el sitio prevalece sobre versiones anteriores. En caso de cambios relevantes, se actualizará el documento y se indicará el medio de notificación correspondiente.

Los datos personales pueden compartirse con terceros en los siguientes supuestos: cumplimiento de la ley y requerimientos de autoridades, atención de disputas y defensa de derechos, ejecución de contratos y prestación de servicios por encargados del tratamiento.

Categorías de terceros: procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude, desarrolladores de juegos, servicios de soporte y almacenamiento en la nube, analítica y auditoría. La lista o categorías y su finalidad se publican en el sitio, o serán informadas antes del uso. Al proporcionar datos y utilizar los servicios, el usuario consiente estas comunicaciones conforme a los fines y alcances indicados.

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No se asume responsabilidad por prácticas de privacidad externas. Se recomienda revisar las políticas de cada destino antes de proporcionar datos personales.