Apostar implica riesgo de pérdida económica. Mantener el control te permite disfrutar del entretenimiento sin afectar tu presupuesto ni tu salud emocional. En A360 encuentras herramientas útiles para jugar de forma responsable.

• Define un presupuesto y respétalo.
• Establece límites de depósito, pérdida, apuesta y tiempo de sesión.
• Usa recordatorios de realidad para revisar cuánto llevas jugando.
• Revisa tu historial de actividad y aprende de tus hábitos.
• No persigas pérdidas ni uses crédito para jugar.
• Separa el dinero de gastos esenciales y protege tus finanzas.
• Haz pausas regulares y termina la sesión si te sientes tenso.
• Mantén el juego como ocio, no como fuente de ingresos.
• Activa tiempo fuera o autoexclusión si lo necesitas.
• Solo para mayores de 18 años en Perú, conforme a la normativa vigente y la política de juego responsable.

La adicción al juego puede afectar tus finanzas, tus relaciones y tu salud mental. Es una condición seria que requiere atención oportuna.

• Apostar más dinero o tiempo del previsto.
• Perseguir pérdidas para «recuperarte».
• Ocultar el juego a familia o amigos.
• Pedir dinero o generar deudas por apostar.
• Ansiedad, irritabilidad o insomnio cuando no juegas.
• Descuidar trabajo, estudios u obligaciones.
• Apostar para escapar del estrés o problemas.
• Intentos fallidos de reducir o dejar de jugar.
• Vender bienes o usar crédito para apostar.
• Mentir sobre resultados o montos apostados.

Actuar a tiempo mejora el pronóstico. Estas acciones ayudan a recuperar el control y prevenir recaídas.

• Realiza una autoevaluación honesta de tus hábitos de juego.
• Fija límites de depósito, pérdida, apuesta y tiempo de sesión.
• Activa recordatorios de realidad y pausas regulares.
• Usa tiempo fuera de 24 horas a 30 días para cortar el impulso.
• Solicita autoexclusión por periodos prolongados; el soporte de A360 puede aplicarla.
• Excluye comunicaciones promocionales para evitar detonantes.
• Evita el crédito y limita los métodos de pago destinados a apostar.
• Instala software de bloqueo de sitios y apps de apuestas.
• Busca apoyo profesional en salud mental y grupos de ayuda.
• Comparte tu plan de control con alguien de confianza para recibir soporte.

Pedir ayuda profesional es adecuado en cualquier momento. Estas instituciones brindan apoyo gratuito o de bajo costo en Perú.

• Línea 113 Salud (MINSA) – opción Salud Mental: https://www.gob.pe/salud-mental
• Centros de Salud Mental Comunitaria (MINSA) – Ubica el centro más cercano: https://www.gob.pe/salud-mental
• EsSalud – Salud Mental y Bienestar: https://www.essalud.gob.pe/salud-mental
• Jugadores Anónimos – reuniones en Perú y la región: https://www.gamblersanonymous.org/ga/locations
• Gam-Anon – apoyo para familiares y allegados: https://www.gam-anon.org/

Si enfrentas problemas con el juego, el soporte de A360 puede ayudarte a aplicar límites y restricciones de cuenta. La asistencia es confidencial y orientada a tu bienestar.

• Chat en vivo en la plataforma.
• Formulario de contacto desde tu cuenta.
• Correo al equipo de soporte mediante el Centro de Ayuda.
• Mensajería en redes sociales oficiales.
• Solicitud de cierre temporal o autoexclusión desde tu perfil.
• Guías y preguntas frecuentes en el Centro de Ayuda.