Apostar siempre tiene riesgo de pérdida económica. La meta es entretenerte sin dañar tus finanzas ni tu salud emocional.

En tu cuenta de A360 puedes activar controles para jugar de forma responsable:

• Define un presupuesto semanal o mensual.
• Configura límites de depósito, de pérdida y de apuesta por sesión.
• Establece un límite de tiempo de juego y usa recordatorios de realidad.
• Toma pausas frecuentes para mantener el control.
• Evita perseguir pérdidas y acepta que perder es parte del juego.
• No uses créditos ni dinero destinado a gastos esenciales.
• Revisa tu historial de juego y tus transacciones para aprender sobre tus hábitos.
• Realiza autoevaluaciones periódicas.
• Protege a menores mediante verificación de edad y controles parentales en tus dispositivos.

A360 prohíbe el acceso a menores y aplica políticas de verificación de identidad.

Hay señales que indican que el juego dejó de ser entretenimiento. La adicción a las apuestas es una condición seria que requiere atención.

Indicadores frecuentes:

• Dificultad para parar, incluso al fijar límites.
• Aumentar el monto o la frecuencia para sentir la misma emoción.
• Perseguir pérdidas y volver a jugar para recuperar dinero.
• Mentir u ocultar el tiempo y el gasto en juego.
• Problemas de dinero, deudas o venta de bienes para apostar.
• Descuidar trabajo, estudios o familia por jugar.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no se puede jugar.
• Usar el juego para escapar de estrés, tristeza o problemas.
• Pensamientos persistentes sobre apostar o planear apuestas.
• Intentos fallidos de reducir o dejar de jugar.

Pedir apoyo y aplicar medidas de control ayuda a recuperar el equilibrio. Estas recomendaciones pueden servirte.

• Fija un presupuesto y límites de depósito, pérdida y apuesta antes de jugar.
• Activa recordatorios de tiempo y cierre automático de sesión.
• Programa pausas y utiliza Tiempo Fuera por horas o días.
• Usa la autoexclusión por períodos más largos si lo necesitas.
• Desactiva comunicaciones promocionales en tu perfil.
• Lleva un registro de gastos y compáralo con tus ingresos.
• Separa el dinero para necesidades básicas en otra cuenta.
• Evita jugar bajo el efecto de alcohol u otras sustancias.
• No pidas préstamos para apostar ni uses tarjetas de crédito.
• Conversa con alguien de confianza y busca soporte profesional.

En A360 puedes activar estas herramientas de control desde tu perfil.

La ayuda profesional y los grupos de apoyo marcan la diferencia. Si el juego te causa problemas, recurre a servicios especializados en el Perú.

• Línea 113 Salud Mental (MINSA): 113 opción 5. https://www.gob.pe/113
• Instituto Nacional de Salud Mental (INSM): orientación y atención. https://www.insm.gob.pe
• Centros de Salud Mental Comunitaria: directorio y ubicaciones. https://www.gob.pe/saludmental
• DEVIDA – Habla Franco 1815: consejería y derivación. https://www.devida.gob.pe/habla-franco
• Jugadores Anónimos (grupos en español): reuniones y apoyo mutuo. https://www.jugadoresanonimos.org

Si enfrentas señales de adicción, el soporte de A360 puede orientarte sobre límites, pausas y autoexclusión. La atención es confidencial y enfocada en tu seguridad.

Formas de contacto:

• Chat en vivo desde tu cuenta.
• Formulario de contacto en la sección Ayuda.
• Correo de soporte indicado en el Centro de ayuda.
• Mensajería interna para seguimiento de casos.
• Solicitud de autoexclusión o Tiempo Fuera a través de soporte.