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Alcance y aceptación

• [SITE_NAME] es un sitio de información y reseñas sobre plataformas de juego y apuestas. No ofrecemos juegos, no aceptamos apuestas ni custodiamos fondos de usuarios.
• Al acceder, navegar o registrarte, aceptas estos términos y condiciones, que funcionan como los términos y condiciones de A360 aplicables al uso editorial e informativo del servicio.
• Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el sitio.

Requisitos de uso

• Debes tener al menos 18 años.
• Eres responsable de verificar que el acceso a contenidos sobre apuestas sea legal en tu jurisdicción. En México, aplican la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su Reglamento, supervisados por la DGJS de la SEGOB.
• No utilices herramientas para eludir restricciones geográficas impuestas por terceros operadores.

Modificaciones a las reglas

• [SITE_NAME] puede modificar estos términos por razones legales, regulatorias, de seguridad o de mejora del servicio.
• Los cambios se publicarán con indicación de vigencia. Para cambios sustanciales, se intentará notificar mediante avisos en el sitio o por correo si te registraste.

Uso adecuado del servicio

• No está permitido: extraer datos de forma automatizada, ingeniería inversa, interferir con la seguridad, suplantar identidad, publicar contenido ilegal o difamatorio, ni utilizar el sitio para promover actividades ilícitas.
• Los listados, comparativas y reseñas son para uso personal e informativo. Queda prohibido su uso comercial sin autorización escrita.

Propiedad intelectual y contenido

• Todo contenido editorial, textos, logotipos y materiales de [SITE_NAME] está protegido por derechos de autor y marcas aplicables en México.
• Puedes citar fragmentos con atribución y enlace a la fuente. No reproduzcas contenido integral sin permiso.

Independencia editorial y divulgación de afiliación

• Las reseñas se elaboran con criterios editoriales. Cuando exista una relación de afiliación o comisión con un operador, esa condición se identifica en el contenido correspondiente.
• La afiliación no altera la obligación de presentar información precisa y actualizada dentro del alcance disponible.

Limitación de responsabilidad

• La información es de carácter informativo. No garantizamos que terceros operadores aprueben tu registro, pagos o retiros.
• [SITE_NAME] no se hace responsable de pérdidas económicas, interrupciones del servicio, errores tipográficos, decisiones de terceros, enlaces externos o eventos fuera de nuestro control.

Ley aplicable y jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes federales de México.
• Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición imperativa distinta.

Contacto

• Dudas o quejas sobre estos términos: legal@[SITE_NAME].mx.

Naturaleza del servicio

• [SITE_NAME] no maneja cuentas de juego, no recibe depósitos de apuestas ni procesa retiros de operadores. Cuando hablamos de depósitos o retiros nos referimos a procesos de plataformas externas evaluadas en nuestras reseñas.
• Si en el futuro [SITE_NAME] ofrece membresías u otros servicios propios, antes de contratar se informarán métodos de pago disponibles, costos, límites y condiciones específicas.

Depósitos y retiros en plataformas externas

• Cada operador define procedimientos, verificación de identidad, límites, comisiones y tiempos. En nuestras reseñas describimos de forma orientativa estos procesos y enlazamos a los términos oficiales del operador.
• Revisa siempre las políticas de la casa de apuestas o casino correspondiente antes de transaccionar.

Métodos, límites y comisiones

• Operadores comúnmente aceptan tarjetas bancarias, transferencias SPEI, monederos electrónicos y, en algunos casos, pagos en efectivo a través de corresponsales. La disponibilidad varía por marca.
• Pueden aplicar comisiones del operador o de tu banco. Los límites mínimos y máximos se publican en la plataforma de destino.

Procesamiento y plazos orientativos

• Depósitos suelen acreditarse de inmediato o en minutos. Retiros pueden demorar de 24 a 72 horas hábiles, sujetos a KYC y al método elegido.
• Estas referencias son informativas. El plazo real depende del operador, banco emisor, verificaciones y cumplimiento de requisitos.

Verificación de identidad KYC y AML

• Los operadores realizan KYC conforme a la regulación y a políticas de prevención de lavado. Pueden solicitar identificación oficial, comprobante de domicilio y origen de fondos.
• Si [SITE_NAME] llegara a procesar pagos propios, podremos solicitar verificación de identidad para prevenir fraude, cumplir la LFPIORPI y proteger a los usuarios.

Cancelaciones, disputas y suspensiones

• Para transacciones en operadores, utiliza sus canales de soporte. [SITE_NAME] no puede cancelar ni acelerar operaciones de terceros.
• Si existieran pagos propios de [SITE_NAME], podrás solicitar cancelación antes del cargo cuando sea técnicamente posible. Nos reservamos el derecho de suspender operaciones ante indicios de fraude, acceso no autorizado o incumplimiento de estos términos.

Precios, monedas e impuestos

• Los importes informativos en [SITE_NAME] se muestran en MXN cuando es posible. En servicios propios, los precios incluirán IVA cuando corresponda. Cargos bancarios o de cambio son responsabilidad del usuario.

[SITE_NAME] promueve el juego responsable. El contenido es informativo y está dirigido a adultos. Decide si participar y cuánto gastar basándote en tu situación personal.

Herramientas en operadores

• Límites de depósito, apuesta y pérdidas.
• Recordatorios de sesión y pausas temporales.
• Autoexclusión por periodos definidos o permanente.
• Bloqueo de métodos de pago o productos de alto riesgo.

Consulta y activa estas funciones en la cuenta del operador correspondiente.

Opciones en [SITE_NAME]

• Preferencias de correo para reducir o pausar comunicaciones promocionales.
• Posibilidad de ocultar listados de operadores en categorías sensibles.
• Enlaces a recursos de autoevaluación y a programas de autoexclusión de terceros.

Autoevaluación de riesgo

• Considera preguntas como: juego más de lo planeado, persigo pérdidas, oculto mi actividad, gasto recursos esenciales. Si respondes que sí, busca apoyo profesional.

Ayuda y recursos en México

• Línea de la Vida: 800 911 2000 y sitio gob.mx/salud/lineadelavida.
• Centros de Integración Juvenil: cij.gob.mx.
• Jugadores Anónimos México: jugadoresanonimos.org.mx.
• CONADIC: conadic.salud.gob.mx.

Si detectas menores de edad o actividades irregulares, repórtalo al operador y a nuestro equipo en soporte@[SITE_NAME].mx.

Compromisos de cumplimiento

• [SITE_NAME] respalda prácticas alineadas con la LFPIORPI y colaborará con autoridades competentes como la UIF cuando sea requerido por ley.
• Aunque no operamos apuestas ni fondos de juego, aplicamos controles para prevenir uso indebido del sitio, fraude de afiliación y abuso de promociones.

Identificación y conocimiento del usuario

• Podemos solicitar datos de identidad si realizas operaciones económicas directas con [SITE_NAME] o participas en programas con beneficios monetarios.
• La verificación puede incluir identificación oficial, comprobante de domicilio y validaciones tecnológicas contra listas de riesgo.

Monitoreo y detección

• Se analizan patrones de tráfico, creación de cuentas, clics de afiliación, reembolsos y reclamaciones para identificar actividades inusuales.
• Actividades sospechosas pueden ser documentadas y, si procede, reportadas a autoridades.

Medidas restrictivas

• Podemos suspender o cancelar cuentas, restringir acceso a funciones, retener beneficios promocionales propios o bloquear interacciones cuando haya indicios de fraude, suplantación, uso automatizado o incumplimiento legal.
• Notificaremos la medida cuando sea legalmente posible y habilitaremos un canal de revisión en compliance@[SITE_NAME].mx.

Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, país, edad declarada.
• Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador.
• Uso del sitio: páginas visitadas, clics en enlaces de afiliación, búsquedas internas.
• Preferencias y consentimiento: suscripciones, categorías de interés, cookies.

Finalidades del tratamiento

• Prestar y mejorar el servicio, personalizar contenido y medir rendimiento editorial.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
• Comunicación transaccional y, en su caso, marketing basado en tu consentimiento.

Bases legales

• Consentimiento, cumplimiento de una relación contractual, interés legítimo y obligaciones legales.

Conservación

• Conservamos datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Registros técnicos pueden conservarse por hasta 24 meses.

Destinatarios y transferencias

• Proveedores tecnológicos, analítica, verificación y almacenamiento en la nube, sujetos a contratos de confidencialidad.
• Redes de afiliación y operadores únicamente para atribución y medición, sin ceder tu identidad personal salvo que tú la proporciones al tercero.
• Transferencias internacionales se realizan bajo salvaguardas contractuales y medidas de seguridad adecuadas.

Derechos ARCO y otros

• Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, además de revocar el consentimiento o limitar el uso de tus datos.
• Envíanos tu solicitud a privacidad@[SITE_NAME].mx, indicando nombre, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un máximo de 20 días y, de ser procedente, lo haremos efectivo en los siguientes 15 días, conforme a la LFPDPPP.
• También puedes presentar una reclamación ante el INAI si consideras que se vulneraron tus derechos.

Cookies y tecnologías similares

• Utilizamos cookies necesarias, de preferencia y de medición. Puedes gestionarlas en el banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador.

Para detalles completos consulta el Aviso de Privacidad ampliado disponible en el sitio.

Medidas técnicas

• Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo para datos sensibles.
• Contraseñas almacenadas con hashing y sal. Opción de autenticación en dos factores cuando aplique.
• Copias de seguridad, segregación de ambientes y pruebas periódicas de seguridad.

Medidas organizativas

• Control de acceso basado en roles, registros de actividad y capacitación del personal.
• Evaluaciones de riesgo y monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados.

Gestión de incidentes

• Si identificamos un incidente que comprometa datos personales, se evaluará el impacto y se notificará a los usuarios afectados y, en su caso, a las autoridades conforme a la normativa aplicable.

Tu responsabilidad

• Mantén credenciales seguras, activa factores adicionales de seguridad y actualiza tus dispositivos.
• Reporta de inmediato cualquier acceso no autorizado a seguridad@[SITE_NAME].mx.

La protección de tu cuenta y de la información es una prioridad permanente para [SITE_NAME].