Apostar siempre conlleva el riesgo de perder dinero. Los jugadores pueden disfrutar de forma responsable cuando definen límites y cuidan su bienestar.

• Define un presupuesto y límites de depósito, pérdidas y apuestas.
• Decide un tope de tiempo por sesión y respétalo.
• Activa recordatorios de realidad para revisar tu juego.
• Toma pausas regulares y evita jugar bajo presión.
• Consulta tu historial para aprender sobre tus patrones.
• Evita créditos y protege gastos esenciales.
• No persigas pérdidas; acepta resultados.
• Usa la autoexclusión si necesitas detenerte.
• Solo mayores de 18 años. Verificamos edad y una cuenta por persona conforme a la política de juego responsable de A360.

La adicción a las apuestas tiene señales de alerta. Es una condición seria que requiere atención.

• Pensar en apostar la mayor parte del día.
• Aumentar montos para sentir la misma emoción.
• Ocultar, mentir o minimizar el juego.
• Perseguir pérdidas y jugar para recuperar dinero.
• No poder detenerse pese a las consecuencias.
• Afectación del trabajo, estudio o relaciones.
• Usar dinero destinado a gastos básicos.
• Endeudarse o pedir préstamos para seguir jugando.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no se juega.
• Intentos fallidos de reducir o pausar el juego.

Dar el primer paso ayuda a recuperar el control. Estas acciones pueden reducir riesgos y apoyar un juego responsable.

• Establece límites de depósito, pérdida y apuesta desde tu cuenta.
• Activa recordatorios de realidad y límites de sesión.
• Usa pausas temporales cuando te sientas bajo presión.
• Considera la autoexclusión por periodos definidos si necesitas un alto total.
• Crea un presupuesto mensual y separa dinero para gastos básicos.
• Nunca juegues para recuperar pérdidas ni bajo alcohol o estrés.
• Quita tarjetas guardadas y desactiva recargas rápidas.
• Instala bloqueadores de sitios de apuestas y control parental en tus dispositivos.
• Desactiva notificaciones de promociones si interfieren con tu control.
• Busca apoyo clínico y habla con alguien de confianza. El equipo de A360 puede orientarte sobre herramientas de cuenta.

Existen fuentes de apoyo confidenciales en México. Si enfrentas adicción al juego, estas organizaciones brindan orientación y tratamiento.

• Línea de la Vida (CONADIC): 800 911 2000 y chat. https://www.gob.mx/salud/conadic
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): https://www.cij.gob.mx
• Jugadores Anónimos México: https://www.jugadoresanonimos.org.mx
• Consejo Ciudadano CDMX, Línea de Seguridad y Chat de Confianza: 55 5533 5533. https://consejociudadanomx.org
• Gambling Therapy en español: https://www.gamblingtherapy.org/es

Si el juego afecta tu bienestar, puedes contactar al soporte de A360 en México para orientación sobre herramientas y límites.

• Chat en vivo 24/7 dentro de tu cuenta.
• Centro de ayuda en línea con artículos útiles y formulario de contacto.
• Correo de soporte a través del Centro de ayuda.
• Teléfono local para México disponible en el Centro de ayuda.
• Mensajes internos desde la app o versión web.