El responsable del tratamiento recopila y usa información personal para prestar servicios de casino y apuestas en línea de forma segura y conforme a la ley.

Datos personales que se recopilan:

• Identificación: nombre, fecha de nacimiento y país o entidad federativa de residencia.
• Contacto: correo electrónico y teléfono.
• Verificación: copia de identificación oficial, comprobante de domicilio y verificación biométrica cuando aplique.
• Transacciones: historial de depósitos y retiros, método de pago tokenizado y referencias de pago.
• Técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador y cookies.
• Uso de servicios: actividad de juego, límites autoimpuestos, preferencias y comunicación con soporte.

Finalidades del procesamiento:

• Abrir, administrar y proteger la cuenta del usuario.
• Operar los servicios en línea, procesar pagos y brindar atención.
• Prevenir fraude, cumplir medidas de PLD/FT y obligaciones legales.
• Analítica para mejora continua y personalización.
• Envío de comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

Medidas técnicas y organizacionales de protección:

• Cifrado TLS en tránsito y seudonimización cuando es viable.
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor.
• Registro de actividad, monitoreo y gestión de incidentes.
• Segmentación de redes, pruebas de seguridad y evaluación de proveedores.
• Conservación limitada y eliminación segura (anonimización o borrado certificado).

Derechos de las personas usuarias (ARCO y adicionales):

• Acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento.
• Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación.
• Presentar inconformidad ante el INAI.

Cumplimiento en México:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos del INAI.
• Ley Federal de Juegos y Sorteos y disposiciones de la Secretaría de Gobernación.
• Reglas de PLD/FT aplicables (UIF). A360 se sujeta a estas normas.

La información personal se utiliza para:

• Crear y administrar cuentas, verificar identidad y habilitar funciones de seguridad.
• Procesar transacciones, depósitos, retiros y conciliaciones.
• Operación de servicios, soporte al usuario y gestión de incidencias.
• Prevención de fraude, cumplimiento de PLD/FT y otras obligaciones regulatorias.
• Analítica, calidad del servicio y mejora del sitio.
• Personalización de la experiencia y comunicaciones comerciales sujetas a consentimiento.

El tratamiento es lícito, informado, proporcional y limitado a los fines descritos. Las decisiones automatizadas que afecten de forma significativa se revisan cuando la ley lo exige. A360 documenta la base jurídica aplicable a cada finalidad conforme a la legislación mexicana.

Las personas usuarias pueden acceder, actualizar o eliminar sus datos personales mediante una solicitud ARCO.

Procedimiento y requisitos:

• Presentar la solicitud por el formulario o correo de privacidad publicado en el sitio.
• Incluir nombre, medio para recibir respuesta, identificación oficial y descripción del derecho que se desea ejercer.
• Respuesta en un máximo de 20 días hábiles; en su caso, ejecución en 15 días hábiles adicionales.

La eliminación puede no proceder cuando exista obligación legal de conservación (prevención de lavado de dinero, contabilidad o procesos ante autoridades). Al utilizar A360, los usuarios consienten revisiones de seguridad y el procesamiento de datos de pago por proveedores autorizados para completar operaciones.

El sitio y sus servicios están dirigidos únicamente a personas de 18 años o más. No se permite el registro de menores. La verificación de edad depende de documentos válidos, por lo que el operador no puede confirmar la edad sin dicha evidencia.

Si un padre, madre o tutor detecta que un menor proporcionó información personal, puede solicitar la eliminación. Tras recibir una petición acreditada y la documentación correspondiente, se procederá al cierre de la cuenta y a la supresión de datos, salvo lo exigido por la ley.

Los datos personales pueden ser tratados fuera de México por proveedores y socios que prestan infraestructura, verificación, pagos, analítica o soporte. El uso del sitio implica el consentimiento para estas transferencias, conforme a las finalidades del aviso de privacidad.

Se exige a todos los receptores confidencialidad y salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales, controles de seguridad y evaluaciones periódicas. Las personas usuarias pueden solicitar información sobre las categorías de destinatarios y, cuando proceda, revocar su consentimiento frente a A360.

Este aviso legal forma parte del documento de privacidad y puede precisar el alcance o efectos de las reglas aquí descritas. Aplica desde el momento en que el usuario acepta la política por firma, aceptación electrónica o adhesión en el sitio.

En caso de conflicto, prevalece la versión vigente publicada. Nada de lo aquí previsto limita derechos irrenunciables establecidos por la legislación de protección de datos, consumo o juego aplicable en México. A360 se reserva la actualización del contenido cuando cambie el marco regulatorio.

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en el dispositivo para recordar preferencias y mejorar la experiencia en línea. En este sitio se emplean para:

• Estadísticas y medición de rendimiento.
• Análisis de comportamiento de navegación.
• Personalización de contenido y configuración.
• Mejora continua del servicio.

Plazo de conservación: hasta 1 año, salvo cookies esenciales que podrían requerirse por más tiempo técnico. El usuario puede gestionar o revocar su consentimiento desde el banner de cookies o en la configuración del navegador. Algunas cookies de terceros tienen sus propias políticas de privacidad.

El uso del sitio implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad y de sus actualizaciones. La versión vigente publicada es la que surte efectos frente a las personas usuarias.

Si no se está de acuerdo con el contenido, se recomienda no utilizar los servicios y ejercer los derechos correspondientes. A360 mantendrá un historial de cambios sustantivos cuando la normativa lo requiera.

Los datos personales pueden compartirse con terceros en los siguientes supuestos: cumplimiento de la ley, atención de disputas, ejecución de acuerdos, prevención de fraude, procesamiento de pagos, verificación de identidad y provisión de servicios auxiliares. La lista de categorías o proveedores aplicables se publica en el sitio; cuando no sea posible, se informará el propósito y alcance.

Al proporcionar información, el usuario consiente estas comunicaciones conforme a las finalidades descritas. Cada tercero puede actuar como responsable independiente y regirse por su propia política de privacidad, ajena a A360.

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