Datos personales que se recopilan y finalidades:

• Identificación y verificación: nombres, apellidos, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento y documentos KYC para confirmar identidad y mayoría de edad.
• Contacto: correo electrónico, teléfono y dirección para gestionar la cuenta y comunicaciones del servicio.
• Cuenta y actividad: credenciales limitadas, preferencias, historial de juego en línea, registros de uso y soporte.
• Transacciones: montos, moneda, estado de pagos y métodos de pago seudonimizados, para ejecutar servicios y prevenir fraude.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, ubicación aproximada, cookies y tecnologías similares.

Medidas técnicas y organizativas de protección:

• Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo, control de acceso basado en roles y autenticación multifactor cuando corresponda.
• Registro y monitoreo de eventos, pruebas de seguridad, copias de respaldo y planes de continuidad del negocio.
• Minimización, seudonimización, políticas de retención y eliminación segura conforme a plazos legales y operativos.

Derechos de los usuarios sobre su información personal:

• Acceso, rectificación, actualización y eliminación.
• Oposición y limitación del tratamiento, portabilidad, revocación del consentimiento.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando generen efectos legales.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cumplimiento normativo:

• La plataforma cumple la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y, cuando corresponda, estándares internacionales como el RGPD.
• Se atienden obligaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos conforme a la normativa ecuatoriana aplicable.

La información personal se utiliza de forma lícita, leal y transparente para:

• Crear, verificar y administrar la cuenta del usuario y brindar servicios contratados.
• Procesar depósitos, retiros y apuestas, así como dar soporte y resolver incidencias.
• Prevenir fraude, abuso, juego no permitido y lavado de activos, cumpliendo obligaciones legales.
• Mejorar el sitio y la experiencia, realizar analítica y estadísticas de uso.
• Personalizar contenido y preferencias del usuario.
• Comunicar novedades del servicio y marketing, únicamente con consentimiento y opciones de exclusión.

Bases legales del tratamiento:

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Interés legítimo para seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude, tras evaluar su impacto.
• Consentimiento del usuario para finalidades específicas que lo requieran.

Ejercicio de derechos y procedimientos:

• Acceso y portabilidad: el usuario puede revisar y descargar sus datos mediante las opciones disponibles en su cuenta o a través de los canales publicados en el sitio.
• Actualización y corrección: se pueden corregir datos inexactos presentando información verificable y acreditando identidad.
• Eliminación: se atenderán solicitudes de borrado cuando no exista una obligación legal de conservación, por ejemplo, en materia contable o de prevención de lavado de activos.
• Plazos y respuesta: las solicitudes se gestionan dentro de los plazos legales aplicables y se informa el resultado por los medios de contacto registrados.

Al utilizar A360, el usuario consiente verificaciones de seguridad, validación de identidad y el tratamiento de datos de pago por proveedores de servicios de procesamiento y verificación.

• El sitio y los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
• No es posible confirmar la edad sin documentos válidos de identidad. La plataforma puede solicitar verificación para permitir el acceso o continuar el uso.
• Si un representante legal informa que un menor ha proporcionado información personal, se procederá al cierre de la cuenta y a la eliminación de los datos, salvo conservación requerida por ley.
• Para atender estas gestiones se podrá solicitar documentación que acredite la representación y la edad del menor.

• Los datos personales pueden ser tratados y almacenados fuera de Ecuador, en países donde operan proveedores, filiales o socios que apoyan la prestación de servicios en línea.
• El uso del sitio implica el consentimiento del usuario para estas transferencias, siempre bajo confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.
• Se emplean contratos, obligaciones de confidencialidad y salvaguardas técnicas u organizativas para proteger la información.
• El usuario puede solicitar información sobre los países de destino y las garantías aplicadas a dichas transferencias.

• El aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las reglas de esta política cuando la ley lo permita.
• Su aplicación procede cuando el usuario acepta la política mediante firma, aceptación electrónica o adhesión al documento.
• En caso de discrepancia, prevalece la versión vigente publicada en el sitio y las disposiciones legalmente permitidas del aviso legal.

• Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador para recordar preferencias y mejorar la experiencia.
• Finalidades: estadísticas, análisis de comportamiento de uso, personalización y mejora del rendimiento del sitio.
• Plazos de conservación: hasta 1 año, salvo cookies esenciales que pueden expirar antes por razones técnicas.
• Tipos y gestión: esenciales, de preferencias, analíticas y publicitarias. El usuario puede gestionar su uso desde el panel de cookies y la configuración del navegador. La desactivación puede limitar funciones del servicio.

• El uso del sitio implica la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad y de sus futuras actualizaciones.
• La versión vigente publicada en el sitio prevalece sobre cualquier versión anterior.
• Si el usuario no está de acuerdo con el tratamiento descrito, debe dejar de usar los servicios y ajustar sus preferencias de privacidad disponibles.

• La información personal puede compartirse con terceros cuando lo exija la ley, para atender disputas, ejecutar contratos o prestar servicios de pago, verificación, hosting, analítica, mensajería y soporte.
• La lista de encargados y categorías de destinatarios se publica en el sitio. Si no está disponible, se informará previamente el propósito y el alcance del tratamiento.
• Al proporcionar datos, el usuario consiente la comunicación necesaria a dichos terceros para cumplir las finalidades autorizadas.
• Estos destinatarios están obligados por confidencialidad y por medidas de seguridad acordes a la normativa aplicable.

• El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros que mantienen sus propias políticas de privacidad y seguridad.
• La plataforma no es responsable del uso de datos que realicen esos sitios externos.
• Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar información personal.