[SITE_NAME] es un sitio independiente de reseñas y análisis de plataformas de juego en línea. No ofrecemos juegos ni aceptamos apuestas. Al acceder y usar el sitio aceptas íntegramente estos términos. Cuando analizamos términos y condiciones de [GAME] o A360 términos y condiciones, lo hacemos con fines informativos, sin reemplazar las condiciones contractuales de cada tercero.

Aceptación y elegibilidad

• Al registrarte o usar [SITE_NAME] confirmas que tienes 18 años o más y capacidad legal conforme a la ley chilena.
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Contenido y propiedad intelectual

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Enlaces y servicios de terceros

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Modificaciones de estos términos

• Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente se indicará con fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación.

Limitación de responsabilidad

• El contenido es informativo y se ofrece tal cual. No garantizamos exactitud continua, disponibilidad, ausencia de errores o adecuación a propósito particular.
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Cumplimiento normativo y jurisdicción

• Operamos conforme a la legislación chilena aplicable al servicio informativo y de publicidad en línea.
• Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santiago de Chile, salvo normas imperativas distintas.

Contacto

• Dudas legales o de cumplimiento: legal@[SITE_NAME].cl. Indicaremos el plazo de respuesta estimado y los pasos siguientes.

[SITE_NAME] no gestiona depósitos ni retiros de cuentas de juego. Cualquier transacción de juego se realiza directamente en el operador correspondiente, sujeto a sus propias políticas. La información sobre métodos, límites y comisiones se presenta con fines referenciales.

Operaciones relacionadas con [SITE_NAME]

• Servicios pagos: si ofrecemos membresías, informes o publicidad, el precio y los impuestos aplicables se indicarán antes del pago en CLP.
• Métodos aceptados: tarjetas bancarias, transferencias y proveedores de pago autorizados localmente. No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Comisiones y límites: se informarán en cada flujo de pago. Cargos de tu banco o procesador pueden aplicar.
• Plazos: pagos con tarjeta se procesan de inmediato; transferencias pueden demorar entre 1 y 3 días hábiles.

Seguridad y verificación

• Usamos cifrado TLS y procesadores de pago que cumplen PCI DSS.
• Podemos solicitar verificación de identidad y edad conforme a prácticas KYC y prevención de LA/FT antes de activar o mantener servicios pagos.

Cancelaciones, reembolsos y suspensión

• Podemos rechazar, cancelar o suspender operaciones ante sospecha de fraude, uso indebido o incumplimiento legal.
• Reembolsos: si aplica, se procesarán al medio original en un plazo razonable tras su aprobación.

Pagos en operadores externos

• Los depósitos, retiros, límites, comisiones y tiempos de cada operador se rigen por sus políticas. Te recomendamos revisar sus términos y condiciones de [GAME] antes de transaccionar. Cuando comparemos políticas, incluiremos referencias como A360 términos y condiciones únicamente para fines informativos.

Promovemos el juego responsable y la prevención de conductas problemáticas. El contenido de [SITE_NAME] incluye advertencias de riesgo y guías para ayudarte a tomar decisiones informadas.

Herramientas disponibles en operadores

• Límites de depósito, apuesta y pérdidas.
• Recordatorios de sesión y límites de tiempo.
• Pausas temporales y autoexclusión.
• Autoevaluaciones de riesgo y acceso al historial de actividad.

Recomendaciones prácticas

• Define un presupuesto fijo y no persigas pérdidas.
• Separa el dinero para ocio del dinero esencial.
• Pausa la actividad si notas irritabilidad, ocultamiento o endeudamiento.

Ayuda en Chile

• Superintendencia de Casinos de Juego: orientación y normativa en scj.cl.
• Jugadores Anónimos Chile: reuniones de apoyo y recursos de autoayuda.
• Salud Responde del Ministerio de Salud: 600 360 7777.

Si necesitas asistencia profesional, busca apoyo especializado de inmediato.

[SITE_NAME] no intermedia fondos de juego, pero aplica medidas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo para sus propios servicios pagos y relaciones comerciales.

Compromisos de cumplimiento

• Identificación y verificación razonable de clientes empresariales y, cuando corresponda, de usuarios pagadores.
• Diligencia debida de socios afiliados y anunciantes.
• Monitoreo de operaciones y señales de alerta.

Medidas y reporte

• Suspensión preventiva de cuentas o servicios ante indicios de actividad inusual.
• Retención de pagos y solicitud de antecedentes complementarios cuando sea necesario.
• Colaboración con autoridades competentes conforme a la Ley 19.913 y lineamientos de la UAF.

Sanciones y restricciones

• Podemos limitar, congelar o terminar el acceso a servicios si detectamos incumplimientos legales o contractuales.
• Conservamos registros por los plazos exigidos por ley. Nada de lo anterior constituye asesoría legal.

Protegemos tus datos personales conforme a la Ley 19.628 y buenas prácticas internacionales.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, país.
• Verificación de edad e identidad cuando corresponda.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies y analítica de uso.
• Preferencias de comunicación y registros de soporte.

Finalidades y bases legales

• Prestación del servicio y administración de cuentas: ejecución de contrato.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento: obligación legal e interés legítimo.
• Analítica y mejora del sitio: interés legítimo y consentimiento cuando se requiera.
• Comunicaciones informativas o comerciales: consentimiento, revocable en cualquier momento.

Plazos de conservación

• Conservamos datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales o defender derechos.

Destinatarios y transferencias

• Encargados de tratamiento que prestan servicios de hosting, pago, analítica o soporte.
• Autoridades cuando exista obligación legal.
• Transferencias internacionales se realizarán con salvaguardias adecuadas.

Tus derechos

• Acceso, rectificación, cancelación y oposición. Puedes ejercerlos escribiendo a privacy@[SITE_NAME].cl, adjuntando antecedentes que permitan tu identificación. Atenderemos tu solicitud dentro de plazos razonables.

Cookies

• Usamos cookies para funciones esenciales, medición y personalización. Consulta nuestra Política de Cookies para detalles.

Menores de edad

• No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos registros indebidos, los eliminaremos.

Implementamos controles técnicos y organizativos para proteger cuentas, datos y operaciones relacionadas con [SITE_NAME].

Medidas técnicas

• Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo para datos sensibles.
• Segmentación de entornos, copias de seguridad y controles de acceso con principio de privilegio mínimo.
• Detección de intrusiones, WAF y monitoreo continuo.
• Autenticación de dos factores disponible cuando corresponda.

Gestión de incidentes

• Procedimientos de respuesta y registro de incidentes.
• Notificación a usuarios afectados y, cuando proceda, a autoridades competentes en plazos razonables.

Buenas prácticas del usuario

• Mantén contraseñas robustas y únicas.
• No compartas credenciales y actualiza tus dispositivos.
• Avísanos de inmediato si sospechas de acceso no autorizado.

Revisamos estas medidas de forma periódica para mantener un nivel de seguridad acorde al riesgo.