Jugar implica riesgo de pérdida económica. Solo apuesta dinero que no afecte tus gastos esenciales. Mantén el control y respeta tus límites.

En A360 puedes configurar:

• Límites de depósito, gasto y pérdidas.
• Límites de sesión y recordatorios de realidad.
• Historial de transacciones y autoseguimiento.
• Pausas temporales y autoexclusión voluntaria.
• Verificación de edad y protección de menores.

Consulta la política de juego responsable y protege tu bienestar. El objetivo es disfrutar el juego sin dañar tus finanzas ni tu equilibrio emocional. Jugar es solo para mayores de 18 años.

La adicción al juego presenta señales de alerta que no se deben ignorar. Es un problema serio que requiere atención y apoyo oportuno.

• Necesitas apostar montos mayores para sentir la misma emoción.
• Pierdes control del tiempo o del dinero al jugar.
• Persigues pérdidas y vuelves a apostar para “recuperarte”.
• Ocultas o mientes sobre tus apuestas a familia o amigos.
• Gastas dinero destinado a cuentas, deudas o necesidades básicas.
• Pides préstamos o vendes bienes por el juego.
• Conflictos laborales, académicos o de pareja por apostar.
• Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no juegas.
• Juegas para escapar de problemas o de estados de ánimo negativos.
• Intentas dejar o reducir y no lo logras.

Superar la adicción es posible con pasos claros y apoyo. A360 promueve hábitos seguros para protegerte.

• Define un presupuesto de juego por semana y respétalo.
• En tu cuenta puedes fijar límites de depósito, gasto, pérdidas y apuestas.
• Establece horarios de juego y usa recordatorios de realidad.
• Toma pausas programadas y evita sesiones prolongadas.
• Activa pausas temporales o autoexclusión si pierdes el control.
• No juegues bajo alcohol, drogas o cuando te sientas estresado.
• Desactiva notificaciones y promociones si te impulsan a apostar.
• Lleva un registro de tiempo y dinero para aprender tus patrones.
• Comparte tu plan con alguien de confianza y busca apoyo profesional.
• Si hay recaídas, revisa tu plan y pide ayuda de inmediato.

Hay servicios de apoyo confidenciales disponibles en Chile. Estos recursos pueden orientar y acompañar a quienes enfrentan problemas de juego.

• Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ): orientación sobre juego responsable. https://www.scj.gob.cl
• SENDA – Fono Drogas y Alcohol 1412: derivación a red de salud y apoyo. https://www.senda.gob.cl
• Salud Responde (MINSAL) 600 360 7777: atención 24/7 en salud y salud mental. https://www.minsal.cl/salud-responde
• Jugadores Anónimos: reuniones y material en español. https://www.gamblersanonymous.org/ga/espanol

Si el juego te está afectando, puedes contactar al soporte para orientación sobre control, límites y autoexclusión en A360. La atención es confidencial.

• Chat en vivo en el sitio, disponible 24/7.
• Formulario de contacto en el Centro de Ayuda.
• Mensaje desde tu cuenta, sección Ayuda.
• Redes sociales oficiales, por mensaje directo.