El juego es entretenimiento. Para mantenerlo saludable, toma decisiones antes de empezar.

• Define un presupuesto máximo y respétalo.
• Configura límites de depósito, pérdida y apuesta.
• Establece un tiempo de juego y activa recordatorios.
• No persigas pérdidas.
• Separa el dinero del juego de tus gastos esenciales.
• Evita jugar si estás triste, ansioso o bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Toma pausas regulares y cambia de actividad.
• Revisa tu historial y lleva un registro de gastos.
• Reduce estímulos: desactiva notificaciones o elimina apps si interfieren con tu rutina.
• Si el control se vuelve difícil, considera una pausa o la autoexclusión.

Detectar señales a tiempo te ayuda a protegerte. Si te identificas con varias, busca apoyo.

• Pensar en jugar gran parte del día.
• Aumentar montos para sentir la misma emoción.
• Intentos fallidos por dejar o reducir el juego.
• Jugar para escapar de problemas o emociones.
• Perseguir pérdidas.
• Ocultar gastos o mentir sobre el tiempo de juego.
• Conflictos en pareja, familia o trabajo por el juego.
• Endeudarte, vender objetos o pedir dinero para jugar.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no puedes jugar.
• Descuidar salud, estudios o trabajo.

El registro y el juego en casinos en línea están reservados a personas mayores de 18 años en Chile. Los operadores deben verificar identidad y edad para cumplir la normativa. Mantén tus cuentas seguras: no compartas contraseñas ni métodos de pago. Para proteger a menores, usa controles parentales en dispositivos y restringe el acceso a apps de juego.

La autoexclusión es una herramienta voluntaria para bloquear el acceso a tu cuenta por un tiempo definido o de forma permanente. Sirve cuando necesitas un corte claro para retomar el control. Durante el periodo no podrás depositar ni jugar.

Opciones habituales

• Pausa breve: 24 horas a 7 días.
• Periodo de enfriamiento: 1 a 3 meses.
• Autoexclusión prolongada: 6 a 12 meses.
• Bloqueo permanente.

Cómo solicitarla

• Ingresa a tu perfil y busca la sección de juego responsable.
• Elige el tipo y la duración del bloqueo.
• Confirma la solicitud y guarda el correo de confirmación.

Nota: la disponibilidad y el alcance de estas medidas varían según el operador y la jurisdicción. En Chile no existe un registro único para sitios en línea. Considera complementar con herramientas de bloqueo de sitios de juego en tus dispositivos.

Pedir ayuda es un acto de cuidado personal. En Chile hay servicios públicos, grupos de apoyo y atención profesional.

• MINSAL – Salud Responde: Teléfono 600 360 7777, 24/7. Orientación y derivación en salud mental.
• COSAM y CESFAM: Atención de salud mental en la red pública. Solicita evaluación y derivación en tu comuna.
• Jugadores Anónimos (GA) Chile: Grupos de ayuda mutua presenciales y en línea. Busca reuniones en el sitio oficial de GA.
• Superintendencia de Salud: Registro de prestadores de salud y orientación sobre coberturas. Teléfono 600 836 9000.
• Clínicas Psicológicas Universitarias: Centros de atención a costo reducido en universidades chilenas.
• Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ): Información sobre programas de juego responsable en casinos autorizados y canales de consulta.

Si sientes riesgo inminente para tu seguridad, acude a urgencias o comunícate con los servicios de emergencia.